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La communication Interpersonnelle : bien communique pour assurer la fidélisation des passagers
Objectifs de la formation Au terme de la formation vous serez capable de : Comprendre la logique des communications inter-individu Repérer votre propre mode de communication en relation Savoir mettre en oeuvre toutes vos ressources personnelles pour renforcer votre impact dans vos contacts professionnels Mieux savoir vous adapter aux personnes et aux situations